Vous avez reçu ou vous allez recevoir un avis d’échéance de la part d’Apivia pour votre complémentaire santé. Certains ont pu constater un montant pratiquement du double de la cotisation mensuelle habituelle à régler en janvier 2021. Vous venez peut-être aussi de recevoir un SMS d’explication. Cet avis d’échéance a été établi début décembre 2020 avant le prélèvement mensuel de décembre. A la suite d’un « bug » informatique, l’avis de prélèvement pour janvier 2021 comprend à tort les cotisations mensuelles de décembre 2020 ET de janvier 2021. Après le prélèvement du montant habituel sur décembre (montant identique aux autres prélèvements mensuels faits sur l’année 2020) , votre prélèvement de janvier 2021 ne comprendra bien sûr que la cotisation mensuelle de janvier 2021, pour un montant identique aux autres échéances mensuelles prévues pour l’année 2021.